江苏人王某，高中毕业，无业，系非农业人口。某日下午，王某到其所在的社区服务中心就诊，在社区服务中心的厕所间上厕所时，因地面清水横流，地面打滑而不慎摔倒，致使其左小腿胫骨骨折，其伤情经鉴定机构评定，构成十级伤残。王某遂将社区服务中心诉至法院。其诉称，社区服务中心在经营过程中，没有采取任何安全防范措施，安全管理不到位，并在王某受伤后，改变医院治疗方案，使王某失去了最佳治疗时机，故社区服务中心应对王某的损害后果承担赔偿责任，请求法院判令社区服务中心赔偿其各项经济损失。社区服务中心答辩称，王某陈述的事实不属实，目前证据无法显示王某至社区卫生服务中心处就医，且本中心在厕所间已放置了警示标志，已尽提示义务，故不同意王某的赔偿请求。
一审法院经审理认为，根据《中华人民共和国民法通则》及《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，公民的生命健康权应受法律保护。侵害他人身体造成伤害的，应当根据各自的过错大小承担相应的赔偿责任。社区服务中心虽然辩解认为目前证据无法显示王某系来服务中心就诊的病人，但对王某摔倒的地点以及受伤的事实不持异议。社区服务中心作为社会服务机构，应确保病人及来访者的人身安全。现双方均未提供证据证明事发时厕所地面状况，社区服务中心提供的证据虽然能够证明其在厕所处放置了警示标志，但无法排除地面存在湿滑的情况，故不能全部免除其安全保障义务。同时，王某作为一名完全民事行为能力人，对自己的安全应负有最大的谨慎注意义务。但其在上厕所时未充分注意自身安全，不慎滑倒，从而导致损害结果的发生，故自身应承担主要责任。关于王某认为由于社区服务中心的原因延误了其治疗的最佳时机的辩解意见，因缺乏事实依据，难以采信。考虑到事发后，社区服务中心基于王某的实际困难，对王某也实施了救助，故根据双方过错程度以及原因力大小，酌情判定由社区服务中心承担十分之一的赔偿责任。关于损失的数额问题，对于王某主张的医疗费、交通费、护理费、营养费、误工费、鉴定费、精神损害抚慰金等损失，社区服务中心均无异议。但对于王某主张的残疾赔偿金问题，社区服务中心认为王某不构成伤残，不同意赔偿王某残疾赔偿金，并要求对王某的伤情情况重新委托鉴定机构进行鉴定。
一审法院认为，委托鉴定的鉴定机构具有相应的鉴定资质，鉴定机构出具的鉴定意见不仅仅参照了王某的病史资料，还对王某进行了活体检查，并结合伤者的症状及相关医学检查结果作出的鉴定。社区服务中心虽然对鉴定结果提出异议，但未提供相反证据或足够充分的理由予以推翻，故对其申请重新鉴定的请求不予准许，一审法院认定该鉴定结论具有证明效力，可以作为本案确定赔偿的依据。关于王某提出的后续治疗费用问题，鉴定王某未提供相关证据，不予支持。综上，一审法院认定王某各项经济损失合计20万元。判决社区服务中心赔偿王某损失2万元。
社区服务中心不服一审判决，以王某不构成伤残为由，上诉至二审法院。在二审法院审理期间，社区服务中心表示服从一审判决，申请撤回上诉，二审法院裁定准许。